どうもNaokingです。
お盆休みです・・と言っても朝ちょっと仕事してるんですけどね。
どうも長期の休みに入ると、営業の残り日数が気になりだします。
お休みが長い＝数字を稼ぐ日が減る＝自分のストレスになる
こんな事を考えてしまいます。
とは言え、せっかく取った有休なので有意義に過ごしたい・・
って事で今日のテーマはこちら
【ビジネス】お盆休みだからこそ『仕事について』振り返る
お盆シーズンになると普段であれば、子供たちをどこかに連れて行かないと・・というのが最も優先度の高い選択肢になります。
ただ昨年からコロナもあり、お盆中も基本的にSTAY HOMEです
我が家は、周りと比べて従順に従ってると思うんだよな。
もっとみんなしっかりルール守ればいいのに・・・
なんて考えても他人を変える事は出来ません。
そして時間が出来るわけです。
そうなるとなおさらの事、頭の中でこの公式が私をモンモンとさせます
お休みが長い＝数字を稼ぐ日が減る＝ストレスになる
って事でせっかくなので仕事について記事を書いてみます。
皆さんはどのようなお仕事をされてますか？
私は社会人人生でずっとセールス（営業）をしています。
営業と言っても幅広いですよね。
対個人の営業さんもいれば対企業の営業もいます
新規開拓の営業もいればルートセールスという決まったお客様を支援する営業もいます
今回はとても当たり前だけど、大事な事をお伝えできればと思います。
この情報は営業だから必要・・というわけでありません。
人は一人では生きていけませんし、他人と良好な関係を継続していく事で豊かに生活していく事が出来ます。
そんな生き方の参考にもなると思うので是非、自分の生活に取り込んでみてください
①挨拶はとても大事
皆さん、挨拶をしっかりしてますでしょうか？
オフィスに入った時、オンラインの会議が始まった時・・
例え仕事の仕方が変わっても、挨拶をする機会というのは変わっていません。
言葉というものはとても重い意味を持っています。
オフィスに行くと、しずが～に席座る人とかいますよね。
声かけにくくないですか？
期限が悪いのかな？
話しかけていいのかな？？
そんな空気を自分から作り出す必要はありません
なので、どんな時でも自分から率先して挨拶してみてください。
相手もあなたに対してとても話しやすくなります。
これは私生活でも是非やってもらいたいのですが
例えば私の場合、ここに住みだして10年ぐらいになります。
自分の子供達と同世代の子供たちが近所に多く住んでいます。
○○君のお父さん ××ちゃんのお父さんと以前は当たり前に話しかけてきてくれた子供達も大きくなり、だんだん声を自分からかけてくる事はありません。
ただ彼らを見かけると率先して挨拶をするようにしています。
そうする事によって相手も距離をとらず挨拶をしてくれます。
ご近所の奥さん方にも同じように接しています。
一言のあいさつ、それだけで良好な人間関係が継続出来るのに、一度無視をしてしまう
これだけで距離が遠のくって勿体ないですよね。
②相手の立場になって考えてみる
仕事をしていると部下や後輩というものが出来ます。
彼らとの接し方って難しいですよね
その時には、こんな風に物事を見てください。
もし私の下で自分が働く事を想像したら・・
あなたは楽しく仕事が出来るだろうか？
『自分が逆の立場なら』
これを意識するだけで接し方がかなり変わります。
だって自分が理不尽だって思う事を相手に求めますか？
お互いに覚悟があって信頼は生まれます。
それを意識して相手に接してみてください
③人間力を鍛える
ちょっと大きなテーマになってしまいますが、多くの方が目先の事、足元ばかりを見ています。
今日の行動が未来につながっているかではなく今日やらないといけない事をしている。
ただ小手先で接しても人は動いてはくれません。
人は成長する事で広い視野で世間を見る事が出来ます。
これが人間力を鍛えるという事になります。
では人間力はどのようにして鍛える事が出来るのでしょうか？
-夢を語り合う
皆さん、これやってますか？
酒の席がへり、愚痴も減ったけど、これも減ってますよね。
是非同僚、部下と夢を語り合ってみてください
そして、その時には相手の夢を否定してはいけません
あくまでその夢を応援する立場として人の話を聞いてあげる事
これが絶対的な信頼につながります
-言葉を考える
学びの段階というものを考えた事はありますか？
例えば、『知っている』だけではそのことを上手く活用する事は出来ません
『知っている』⇒『出来るようになる』⇒『分かる』
この『分かる』になってようやく相手にしっかりと伝えられるようになります
-仕事に対する姿勢
皆さんが後輩や部下に仕事を教える時を考えてみてください
多くの方が仕事の『やり方』を伝えています。
方法と言うともっとわかりやすいかもしれませんね。
ただこれでは、作業の順序を教えているにすぎません。
仕事を教える際には
仕事の『あり方』というものを相手に意識してもらい伝える事で『なぜあなたがするこの仕事が大事なのか？』を相手も認識し、責任を持った行動をとってくれます。
私が新卒で入った会社での事ですが、日々の業務に慣れてくると、ミスも発生します。
そして納品ミスが発生しました。
本来であれば上長に相談し、バイク便など状況に合わせた対応を求められているところなのですが、上長から私への指示は、レンタカーを借りて持って行って来いという指示でした。
少し遠い場所だったので、半日の仕事が飛びました。
ただ、この経験で改めて自分の仕事の1つ1つが多くの人と密接にかかわっている事に気付きました。
私の納品ミスで、現地で作業を予定していた工事業者の方のスケジュールが遅れる。
スケジュールのずれによってお客様のサービスインに影響がある。
そもそも、ビジネス検討していたお客様やそれを提案していた会社
多くの時間をかけてスタートしたプロジェクトが、全く顔の見えない私の納品ミスで影響があるかもしれない。
こんなことを意識すると、自分の仕事のあり方を意識させてもらう事が出来ました。
④心の富を考える
皆さん心の富って知ってますか？
①お金を失う事は小さな富を失う事
②信用を失う事は大きな富を失う事
③自信を失う事は全てを失う事
複数回の①のミスにより②が発生します。
そうすると人は自分はダメな人間だ・・ととてもネガティブな状況に自分から落ち込んでいきます、そして結果③の状態になるわけです。
ちょっと鬱の流れに似ているのかなと思います。
上司として同僚として、①や②が起きた時にしっかりケアをしてあげていますか？
①と②は当然当人が起こしてしまったミスかもしれませんがそれと③は直接的な因果関係はありません。
それを救ってあげる事も営業としてとても大事な仕事になると思います
まとめ
今回は、セールスという仕事を通じて人にあり方について少し書いてみました。
挨拶をする、相手の事を考える、人間力を鍛えるなどは仕事に限らず活用出来る事かなと思います。
多くの方がお盆休みでリフレッシュをされているかと思います。
こんな時だからこそ、改めて仕事にあり方を振り返ってみて、もし少しでも参考になる事が発見できたとしたらお盆明けからでも使ってみてください
因みにこの考え方はこちらの本にも書いてますよ
きっと素敵な仕事環境になると思いますよ
ではまた
