関西で働く外資系IT企業(GAFAM)サラリーマンのあれこれ

関西圏で働いていて感じたことを発信していきます。主に副業や投資、外資系への転職(各社に転職した友人の採用までの方法等)・・英語や筋トレ そして仕事での成功体験など皆さんに有益な情報を発信できればと思っています

【ビジネス】話す力を鍛える10の方法

 

どうもNaokingです。

最近恐ろしいほど仕事が忙しい!!

気が付くともう夜って事で意識的にブログを書く枠を決めないと

更新が滞ってしまいます。

Twitterアカウントを育てたおかげか、アクセス数もようやく徐々に伸びてきており(どんなけかかってんねんってのはありますが)せっかくなら、この伸びをもっとスケールさせたいので何とか時間をとらないと・・という事で今日のテーマはこちら

 

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【ビジネス】話す力を鍛える10の方法

 

とてもシンプルなタイトルですが、とても重い話かなと思います。

私も営業歴がソロソロ20年目に入りますが、ゴールの無いテーマだなと思いつつ、少しでも悩まれている方のヒントになればなと思っています

 

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こんな人に読んでもらいたい

今回のテーマは

例えば社会人になったばかりの人

これから社会人になる人

会社で上手く自分の話を伝えられないと悩んでいる人

 

こんな人たちが該当します。

ただ自分で書いておいてなんですが、ベテランの方でも意外と忘れがちになる事ばかりなので、備忘録的にも是非いろんな方に読んでもらいたい内容かと思います

 

では早速10の法則をお伝えします

 

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1. 結論から話す

とてもシンプルですが多くの方が出来ていない事です。

相手に説明をするとき、ストーリを語ってしまうんですね。

話を伝えるときにストーリーというのはとても大事なのですが、このストーリの先にどんなゴールが待っているかわかない話はビジネスにおいてはストレスになります。

まずは結論から伝えましょう

相手にゴールが見えていればそのストーリはとても楽しい話になりますよ

 

減点方式のイラスト(男性)

2. PREP法を使う

これは4つの単語の頭文字をとったものになります

・Point(結論):先ほどお伝えした内容ですね

・Reason(理由):その結論に至った意味を伝えます

・Example(例え):それをよりイメージしてもらう為に、例えを使うと理解が深まります

・Point(再度結論):最後に再度結論を伝えましょう。

 

この4つのストーリラインを準備して会話すると相手に物事が伝わりやすくなります

 

実は会議でもこれが出来ていない事が多いですよね。

ゴールがない中で、人を集めて議論する。

これいろんな意見も出たりするんですが、ゴールが決まってないので一体どこに向かって走っているのか、みんなの意識がバラバラで走っています。

なんか有意義だったね・・でも何なんだったっけ?

こんな感じになってしまうので、会議の招集をかける時には、この結論を先に共有し開始をしてみましょう

 

シンプルなプレゼンのスライドのイラスト

3. 端的に話す

これも1に近い話かもしれませんが、どうしても説明をしていると横道にそれがちです。

何故なら、そこに至った過程も相手に理解してほしいからですよね。

こんな苦労があった、こんな大変だったんです・・・だからできませんでした。

これは無意識に自分は悪くない・・という言い訳をしたいが故に起きる現象です

 

ただ皆さんが上司に相談する時や報告する時って、苦労話はオプションです。

まずは端的に、簡潔にそして率直に伝えましょう

 

『なぜ?』というキーワードが来ればこのストーリを話せばよいのです

 

借金で悩む男性のイラスト(ブランク)

 

4. 言いづらいこともしっかり伝える

これとても難しい事かもしれません。

ただビジネスにおいて、同僚はお客様は敵ではなく、味方です。

同じ利益を追求する者同士においては間違いは早い段階でつぶしておく必要があります

その指摘は長期の意味で両者にメリットをもたらします

 

MANUALのイラスト

 

5. 前提から話す

これはお客様への説明時に意識いただきたい点です。

私のようにITで働いていると、相手側もITのプロフェッショナルであることが多いです

その前提において説明をするとよくキャッチボールが出来ない事が発生します。

 

自分の知識の常識 = お客様の知識

 

この認識で会話を進めてしまっています。

 

ただ多くの場合

自分が常識と思っている事 ≠ お客様の常識

なのです

 

相手に説明をする際には、ゼロから伝える気持ちで臨みましょう

限られた時間での会話になると思いますので、お客様に確認をしつつ割愛できるところは飛ばしながら会話すればいいのです

 

世界中の人たちが仲良くしているイラスト

 

6. 相手の理解度を確認する

先ほどの5でも書いた事なのですが、この理解度の差が物事が進まない大きな原因になりがちです。

例えばお客様に説明を実施した際、相手側が無言であったらどうでしょうか?

理解いただけているので、次に進む・・

 

こんな事やってないですか?

むしろ逆だと思ってください。

 

相手が無言であるのは理解(解決)のサインではなく、理解出来てないサインと認識しましょう。

 

コロナにより多くのミーティングがオンラインになっています。

今までであれば表情というもので測る事が出来た事が出来なくなってきています

積極的に話についてきてくれているか確認をしましょう

 

理論武装のイラスト

 

7. 感情よりも理論を優先する

これも新人の営業さんにありがちなミスかと思います

当然経験がない中で、自分の売りは明るく元気である事!!

こんなスタンスの方いらっしゃいますよね。

明るく元気であることはとても良い事だと思いますが、ビジネスにおいて優先すべきは理論です。

何故なら、営業はお客様の課題を解決するためにいます

 

まずはスタートラインにつくために筋が通っている事が大前提であることを理解しましょう。

その上で明るく元気な方はとても魅力的ですよね

 

服を着た棒人間のイラスト(青)

8. 相手のフォーマットに合わせる

お客様への説明においてやりがちな事なのですが、たくさんのお話を聞いていただき満足して帰る事です。

これでは実はビジネスは1歩も進んでいないですよね。

 

確かにお客様はあなたの話を聞いて満足されている方も多くいらっしゃるかもしれません。ただ次のステップであるお客様に行動に移していただいてようやく物事が進みます

 

そこで大事になってくるのがお客様のフォーマットに合わせた資料や会話となります。

多くの場合、感化されたお客様は自社の中であなたの代わりにあなたの伝えたい事をプレゼンしてくれます。

 

ただその資料がお客様の知見に合わせた情報になっていなければ上手く伝える事が出来ません。

最終判断をされる方がその資料を見ても理解できなければ物事の判断が出来ません。

私たちは行動する人に合わせたフォーマットを準備する必要があるのです

 

家族に期待されている子供のイラスト

9. 相手の期待値を把握する

仕事をリピートでいただくためには、常にお客様の期待値を越えた内容を提案出来る必要があります。

ただそれってとても難しい事ですよね。

そしてその期待値を超えるためには、相手の課題をはっきりと理解する必要があります。

一生懸命頑張って作った資料がそもそも顧客の課題とズレていれば、全く持って努力の意味がありません

 

忙しい女性ビジネスマンのイラスト

10. 安請け合いはしない

これ、むちゃくちゃ大事じゃないかなと個人的には思います。

私たちは仕事を依頼されるとき、このタイミングで相手の期待値をマネジメントする事が出来ます。

まずは仕事のリクエストをもらってくることに終始して、自分たちの組織では解決できない課題をいただいても結局断る事になる、もしくは全く持って期待値に届かない提案を持って行ってしまっては、相手にとっても時間の無駄になってしまいます。

しっかりと自分たちが出来る事を伝え、その範囲の中で実施すれば期待値を越えた提案を持っていく事が出来るのです

 

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まとめ

今回は話す技術を育てるための10の方法についてお伝えしました

今回は社会人としてスタートされてままならない方をターゲットにシンプルだけど大事な事をお伝えしました。

とは言え、すごくシンプルな事な分、ベテランの方も忘れてたなと思う事でもあったのではないかなと思っています。

 

是非皆さんのビジネスの気づきとして使ってもらえると幸いです。

 

今回の情報は以下を参考にさせてもらっています

タイトルから敬遠していた本ではあったのですが、とても良くまとまった本でたので機会があれば是非読んでみてください

 

ではまた!!

 

 

 

 

【ビジネス】クリエイティビティをアップさせる10の思考法

どうもNaokingです。

ちょっと仕事が忙しくてブログの更新が滞っておりました

若干燃え尽き症候群ってのになっているのかなと思っており、モチベーション喚起が必要な感じです。

 

熱いビジネス書とかでパワーをもらいたいものです

これがおすすめだよってのがあれば是非推薦してください。

コメントもらえると泣いて喜びます

 

という事で今日のテーマはこちら

 

将来のことを考える人のイラスト(女性)

【ビジネス】クリエイティビティをアップさせる10の思考法

 

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何故クリエイティビティが必要なのか?

ちょっと大きなテーマですが、今ビジネスはものすごい速さで変わってきています。

仕事を3つの区分に分けるとこんな形になります

 

  1. クリエイター:新しいものを生み出すAI等では代替えが効かない仕事であり多くの成功者はこの分類に区分けされている
  2. スペシャリスト:特化した知識を持った人、こちらも代替えは効きにくい、海外のサラリーマンはこの職種が多く、日本ではジェネラリスト的なサラリーマンが多い傾向。
  3. マックジョブ:手順に沿ってこなす仕事、単純ワークの為、AIなどのテクノロジーに最も代替えできる職種

 

マックジョブに位置付けられている人たちはどんどん代替えする手段が出てきています

人生の成功を考えた時にはこのクリエイターもしくはスペシャリストのポジションを獲得する必要があるわけです。

 

 

俺は海賊・・じゃなくてクリエイターになる!!

 

志を強く持っていたとしても直ぐに画期的な事を思いつき人生が成功する・・なんて事はありませんよね。

 

ただクリエイティビティというのは、後天的にも努力をすれば身につけられる能力のようです。

 

今回は、このクリエイティビティを身に付ける為の10の思考法をお伝えします

 

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1.想像力は複雑系だと知る

クリエイティビティを鍛えるというのは、自分の中でもなかなか育ったことが判断しにくい事です。

 

漢字を覚えた

数学が解けた

 

みたいに直ぐに実績として見えたりしないからです。

 

そして他の能力を高めるよりもエネルギーと時間がかかります。

変化は実感しにくいのですが、確実に変化していくものである事を理解しましょう

多面的な成長を意識して、自分の思考に着目していくと徐々にクリエイティビティは成長していくのです

 

矛盾のイラスト

2.不確実性を愛でる

皆さんの生活の中で曖昧に感じる事や、勘違いを起こしてしまう事ってないでしょうか?

これは脳の中で常に揺らいだ情報が処理されています

この状況を『まぁ、いっか・・』とスルーする事はやめましょう

この揺らぎをしっかり処理して自己完結する事が想像力発揮の一助となります。

 

分からないことや??をそのままにしない。自分の中での結論を考える

これを意識しましょう

 

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3.他社評価の危険性を理解する

多くの人にとって価値を生み出すことは大変な作業になります。

!!もしかして、これグッドアイデアかも???

 

こんな時皆さんならどうしますか?

行動に出ず、そのままスルーされている方多いんじゃないですか?

私も眠ったままのアイデア(一旦資料にまとめてるけど、自分の心にとどめているものもありますが)持ってます。

これが一番よくない事なのですが、次のステップにすすめた時に陥りやすい事があります。

せっかくまとめたアイデアを周りの人に見てもらい他人のいまいちな評価に検討をやめてしまった事ないですか?

 

自分が想像した以上にリアクションが薄いなど表現は多少違いがあるかと思いますが、他人の評価により埋没してしまっているアイデアというものが多くあります。

今皆さんが見せた相手は全知全能な方なのでしょうか??

1人の意見によって自分の創造性を閉じる必要はありません

周りの評価を意識しすぎない事も大事な事になります

 

安全帯を付けた人のイラスト(2本掛け)

4.心理的安全性の確保

クリエイティブな事を考えるうえで大事な事がこちらです。

今自分が置かれている状況・・

例えば仕事が大変すぎる

家庭が大変・・

様々な状況で創造性を働かせることはとても難しいです。

 

まずは自分がここにいて良い理由。

心理的安全性が担保された環境でアイデアを考えてみましょう。

 

ただ、漫画なんかでよく目にしますが追い込まれているからこそ出てくるアイデアがあるのも事実です。

たまには追い込んでみる事も忘れないでくださいね

 

意識の低い人のイラスト(女性)

5.意識的無意識を作る

なんか言葉が??な感じがしますが、イメージとしてはミュージシャンの方が、お風呂に入っている時、散歩している時にメロディーが降ってくる・・のようなコメントをされているのってみた事ないですか?

これが意識的無意識です。

 

まずは没入するぐらい、発想したいテーマについて考えましょう

そしてふっとそれをやめて無意識の状況を作るのです。

意図的に作った無意識ですが、脳が無意識の中から想起して想像プロセスが開始されるのです。

これはそれまで必死に動いていた脳が、単純作業をする事により、この作業に脳自体が飽きてしまい勝手にマインドワンダリングされる為と言われています

 

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6.自分の感情を味わう

私たちは、日々のコミュニケーションの中で、多くの喜怒哀楽を感じています。

ただ目まぐるしく変わる環境においてこの感情をゆっくりとかみしめる時間をとれていません。

自分の感情や感覚に気付きを与えそれを味わう事をしてください

この積み重ねが創造性の助けとなります

 

空気の汚れに悩む洗濯物を干す人のイラスト(黄砂・花粉)

7.違和感に耳を傾ける

皆さん仕事をしていて感じる違和感ってどうされてますか?

この作業って、もっと効率がいい方法ありそうなのに??

的な奴です。

これがとても大事です。

この違和感というのは過去、皆さんが経験してきた実績から、感じるものになります。

あなたの脳がこの方法って以前経験したコレを使えばもっと良くなるかもしれないよって伝えてくれているのです

 

このシグナルをスルーしてはいけません。

このシグナルの原因を考える事が創造性につながります

 

赤ちゃんの表情のイラスト(男・閃いた顔)

8.新しさを見出す

私もそうですが、毎日がいつもアッという間に過ぎていきます。日常のルーティンワークをこなすだけで予定が埋まっている状態です。

ただ日々の生活の中にほんの少しでも良いので新しい何かを取り入れてみましょう

多くの創造性はこの日常の中に埋まっているのです。

自分で能動的に新しさを生み出す訓練をする事は創造性を鍛える事になります

 

鉛筆を転がしてテストに答える人のイラスト

9.不確かさを楽しむ

日ごろから不確かな事に出くわしたとき、この気持ち悪さを楽しむことを意識しましょう。

脳というのは快感情報を強く覚える傾向にあります。

つまり気持ち悪く感じる事も意識的に楽しむことにより脳に多くの良い刺激を与える事が出来るのです。

せっかくであれば毎日の忙しさを楽しむ心を持ちたいですよね

 

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10.言語バイアスを解く

私たち人間は言葉によって相手の言いたい事を理解する生き物です。

ただこの言葉というもののバリエーションにより伝えたい事を制限しているとも言えます。

 

例えば、子供が、『なんか足がメロンソーダみたい』と伝えてきた時にどのように感じるでしょうか?

??どういう意味??

これは足がしびれている でも子供はしびれるという言葉を知りません

その時、過去に飲んだメロンソーダの炭酸水の口に広がるしびれにも似た意味合いを伝えたくてこのような表現をします。

 

言葉以上に想像する事、バーバル(言語)ではなくノンバーバル(言語以外の表現)で伝える事を意識する事も創造性を鍛えるのに使えます

 

まとめ

今回クリエイティビティ(創造性)をアップさせる思考法についてお伝えさせていただきました。

以前ブログでも書きましたが、私たちは課題の無い時代に突入してきています。

課題がないにも関わらず資本主義社会においては無い課題を自ら作り出し解決しお金をもらうというとても矛盾の中で仕事をしているのです。

※興味がある方はこちらを見てください

 

www.it-west.work

 

ただクリエイティビティを育てる以前にやはり考えるべきことは

『自分が何をやりたいのか?』

これを常に考え続ける事にあります。

自分が貢献したい事、興味があるものでなければ高いパフォーマンスは出せません。

 

何故なら自分が知りたい事こそが自分のクリエイティビティの原動力になるからです。

 

是非皆さんも自分のやりたい事に対してクリエイティビティを発揮するためにこの10の事柄を意識してみてください

 

その先にきっと成功があります

因みに今回の参考図書はこちらです

脳という観点から色々と情報を教えてくれているので面白い切り口の本だったなと思います

 

 

ではまた

 

 

 

 

 

 

 

 

【ビジネス】行動できない人の5つのポイント

どうもNaokingです

ちょっと更新が滞っておりました。

実は下書きに結構ガッツリ記事がいてたのですが、結局共有するネタとしてはいまいちだなという事から週末書いたネタは見合わせております。

 

せっかくなら皆さんに少しでもタメになる情報をお届けしたい・・

そんな信条でやってます(ほんまかい!?)

 

って事で今日のテーマはこちら

 

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【ビジネス】行動できない人の5つのポイント

 

 

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成功するためには、まずは行動力

成功者は行動力があるというのはよく聞く話ですよね。

何か興味を持つとすぐ始めてみる。

成功するためにはこの行動がとても大事です

 

ただ多くの方が行動に移すことが出来ません。

 

以前より夢をかなえるゾウの課題シリーズでもお話してきましたが、

多くの方が本や話を聞いて感銘を受けるも・・・

 

翌日にはそのモチベーションを忘れ日常を繰り返す。

そして学んだことすら忘れ、なぜ自分は上手く行かないのか??

 

こんな悩みを継続します

因みに夢をかなえるゾウは3部作で記事にしてますので

ちょっと心当たりがある方は是非ガネーシャの課題を改めて思い出してみてください

 

www.it-west.work

www.it-west.work

www.it-west.work

 

 

鋼鉄王で有名なカーネギーの言葉でこんな言葉があります

 

チャンスに出会わない人はいない

 

それをチャンスにできなかった人がいるだけである

 

 

 

とても良い言葉ですね。

以前カーネギーの考え方もまとめた事がありましたので興味がある方はこちらも是非

 

www.it-west.work

 

 

では何故、人はこの行動が出来ないのでしょうか?

 

実は0から1にする行動はとてもエネルギーがいります。

自分の日常に対して新しい行動を盛り込むことになるからです

 

既に走り出した後10を20にする、20を100にする

これは実は既に走り出しており、自分のパワーがその方向に集中するため

0⇒1の行動に比べると相当楽なのです。

 

つまりこの0⇒1の行動を何とか自分の心が折れる事なく行動出来れば、あなたは成功者になれるチャンスが格段に上がるという事です

 

それでもなお、行動に移すことが出来ないのは何故なのでしょうか?

それは3つの不安があなたの行動を邪魔しているからです

 

-1 過去にとらわれた不安:過去の苦い自責や経験から不安

-2 未来にとらわれた不安:これを続けていいのか、思い込みからくる不安

-3 現在にとらわれた不安:ある一部(現在のネガティブな気分等)からくる不安

 

 ではこの不安を払拭する方法としてはどのような事が考えられるのでしょうか?

 

望遠鏡を覗く男の子のイラスト

気分と視座を変える

『視座』と言うとあまり聞きなれない言葉かもしれませんが、わかりやすく言うと視点と立場という言葉に置き換える事が出来ます。

 

実は人の行動というのはモチベーションだけでは継続が難しく、その前段階にシンプルに『気分』というものがあなたの行動を促します。

 

行動力は、あなたの気分が支配しているのです。

 

視座を変えない人は、言い換えると思考停止しているのと同じ状況です

 

例えば、あなたが何かしら上司にネガティブな報告をしないといけない時

億劫ですよね、この時多くの方が報告を先延ばしにし、より悪い方向に物事が進みがちです。

これは思考停止

つまり不安で動けなくなっている状況なのです

言い換えると、この不安とはあなたがあなた自身を守りたいという衝動にかられ、結果ネガティブな事を先延ばしにする行動に出てしまいます。

 

ただ考えてみてください

上司はあなたが失敗する事を喜ぶのでしょうか?

 

違いますよね

そのネガティブな情報に対してどのように対応すべきなのかアドバイスをしてくれる仲間です。

もしあなたが上司の立場ならばあなたをどう見ているかを考えてください

 

他人の視座になって物事を考えると、思考停止は止まるはずです

 

かくれんぼのイラスト

行動できない人は自分自身をフリーズさせる癖がある

行動できない人の多くは、自らフリーズさせる癖を持っています。

 

逆に言うとこの癖を自分自身で理解し、意識的に解決する事を考えればこのフリーズを止める事が出来ます。

 

例えば、予期せぬ事態が起きた時

頭が真っ白になって何も考えが浮かばない事ってないですか?

例えば複数の事をこなさないといけない時、パニックになり、逆に何も出来ない事ってないですか?

仕事においてはよく見かけるケースです。

 

こんな時は一旦、自分のタスクを書き出してみましょう

しっかりと心と頭を整理する訳です。

 

もし可能ならポストイットなどに書き出して、自分が今最初にやるべき事、そもそもやらなくてもよさそうなものを並び替えて、不要なものを捨ててみましょう。

 

心の整理をするだけでフリーズは簡単に防げます

 

 

座り込みのイラスト

行動できない人は心がストライキを起こしている。

一生懸命頑張りたい、でもなぜかしら出来ない・・

こんな事ありますよね。

これ心にねじれが発生している時の事象かもしれません

 

例えば、一生懸命働きたい。

でもその働きに合った給料をそもそももらってない?

それであればそんなに一生懸命働く必要があるのか?

これが心のストライキの一例です。

 

こんな時には、一旦自分と向き合ってみましょう。

目を閉じて自分と対話する事により、これをやり切った先にある自分の成功を再認識する事が出来ます。

 

 

忙しい女性ビジネスマンのイラスト

行動できない人は『時間があれば・・・』と考える

何か作業をお願いされたとき、その量が多く億劫な事ってありますよね。

そしてこんな風に思いがちです

この大変な量をこなすには・・・時間がないんだよな

 

これも実は自分に対する甘えからくる行動です

確かに時間は有限です。

どんなお金持でも24時間以上1日を過ごすことはできません。

ただ打つ手は無限にあるのです。

無限というと大げさに感じるかもしれません

ただ無限にあると認識しましょう。いろんなプランが頭の中に浮かんでくるはずです

 

 

とぼとぼ歩いている人のイラスト(女性)

自分の力だけで解決しようとする

これは私も陥りがちな問題なのですが、大きな壁が立ちはだかった際に、自分一人で解決しようと一生懸命考えます。

ただ周りを見てください。

その課題に対して、その作業に対して、あなたよりも簡単にこなせる人は沢山いるはずです。

他力を使う事、これを心得ている人は行動力があります

 

では他力とはどのようなジャンルに分けて管理できるのでしょうか?

簡単に触れてみましょう

 

-ヒト

まずは人的リソースです。語学が得意なメンバーがいれば頼ればいいですし、Excelなどの作業の効率も周りを見渡せば沢山支援してくれる人がいますよね

 

-モノ

人的パワーだけで物事を考えるのはやめましょう、モノは人の作り出した知恵の結晶です。ツールを活用してパフォーマンスを上げていきましょう

 

-カネ

当たり前ですが、お金で解決出来る事は非常に多いです。使える予算は活用しましょう

 

-知恵と情報

皆さんも活用していると思いますが今の世の中は情報にあふれています

Google先生TwitterなどのSNS 様々な情報を活用しましょう

 

-スキル ノウハウ

少しヒトと似たようなポイントとなりますが、大事なポイントですね

 

 

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まとめ

今回は行動できない人を5つのポイントでまとめてみました

行動出来ない理由が明確になれば、対策をとる事が出来ます。

 

結果、これを上手く回収して行動できる人になる事が出来れば、あなたは成功に一歩近づく事が出来るのです。

 

もし自分に当てはまる事があれば、是非対策してみてください

 

人生には、失敗があるのでは無く、成功と成長(失敗した経験)があるだけです

 

ではまた!!

【ビジネス】あなたはニュータイプになれるのか?日本が低迷する6つの理由?

どうもNaokingです

今日は、午前中のミーティングが1つだけという事もあり、朝の隙間時間でブログの更新をしてます。

 

最近、ずっと頭を使ってます。ずっとぐるぐる回ってる気がする。

でも仕事に身が入りません。

う~ん、定期的に来るこの倦怠期なんとかならんのかね・・

 

という事で今日のテーマはこちら

 

人類の進化のイラスト

【ビジネス】あなたはニュータイプになれるのか?日本が低迷する6つの理由?

ちょっと重めのテーマです。

私が社会人になったころだと失われた10年という言葉をよく聞きました。

それが20年になり、とうとう30年間日本は成長していない国になりました

 

diamond.jp

 

私たちが思っている以上に海外の方は日本に対する興味を失っていると思っています。

ただ私たちがその事実を理解しておらず、上がらない給料や物価に違和感も覚えていません。

 

何故そうなったのか、そして今後どうなっていかないといけないのか

そんなテーマを少し共有できればと思います

 

 

 

シンギュラリティのイラスト

人材のアップデートが必要

まず結論になってしまいますが、私たち自身が既にオールドスタイルになっている事に気付く必要があります。

私が社会人をスタートした時、PCのOSの最新版はXPでした

 

XP⇒VISTA⇒7⇒8⇒10そしてもうすぐ11とWindowsですら5回のアップデートを繰り返しています。

 

では私たちは何が変わったのでしょうか?

コロナの影響もあり、職場環境は多少なりとも変わってきていますが、劇的な変化というのを感じる機会はありません。

 

これは生活環境は変わったにも関わらず労働スタイルが変わっていない事に起因しているのだと思います

 

現状を知るうえで6つのポイントを意識すると何故変わっていないのかをより感じていただく事が出来ます

 

三種の神器のイラスト

①飽和するものと枯渇する意味

私が小さな子供だった時代より少し前。

家族の三種の神器と言えば、テレビ 洗濯機 冷蔵庫でした。

 

では今、これを持っていない家庭はあるでしょうか?

 

独身独り暮らしの方でも、このすべてを持っていますし(ミニマリスト的にTVを持たないとかはありますが)この3つを買うために一生懸命仕事をする・・なんて事はありません。

 

つまり過去親の世代が憧れていたモノは全て持っていますし、それ以上にモノにあふれています。

 

供給が圧倒的に多い時代になり、そのモノに対する意味を持たなくなってきています。

 

ただ企業はモノを売っていかなければなりません。

細かなマイナーチェンジを繰り返し、価値のないものへのリニューアルを提案してきているのが今の状況なのです

 

プレミアムチケットのイラスト

②問題の希少性と正解のコモデティ

これもとても大きな問題です。

本来、仕事というのは、お客様に課題があり、その課題を解決してあげる事により報酬としてお金を受け取ります。

 

モノがなかった時代では洗濯機を買えば、ボタン一つで洗濯の時間に作業をしなくてよくなる

冷蔵庫を買えばまとめ購入しても食材が腐らず新鮮なままで保管できる

 

その時の困りごとをモノが解決してくれていました

 

ただモノにあふれ、既にその機能に対する課題がなくなっている状況の中で経済を回すために、モノを売らないといけない状況になっています。

 

そして、課題に対する解答は、その解答を提供できる人に依存するのではなく、既に誰でも解決できる問題になっています。

 

私も数年前にビジネスコンサルから転職できたエンジニアにこんな質問をしたことがあります

 

『ビジネスの決定を早くすることが成功のカギ、そのためには情報を素早く把握する必要がある、その為には経営パイロットの仕組みを導入する必要がありERPを検討しましょう。海外展開を考えるとSAPを入れるのが最適解です』

 

どうせこんなアプローチに落ち着くのに、どうして企業の経営者は、ビジネスコンサルに多額のお金を支払うんでしょうか?

 

私はコンサル会社で働いたことが無いので、もっと色々と分析をされてそこに落ち着いているのかもしれませんが、結局実施するIT化はERPを入れる

その場合は、SAPというSWを入れるべき。

その導入支援もするので数億円ください・・・

 

こんな結論しか見た事がありません。

もう最初のページの顧客名変えるだけで数十億円もらえるって楽じゃね・・ぐらいに思ったりしました。

 

この例えは(ストーリラインは間違っているかもしれませんが)回答のコモデティそのものかと思います

 

「ダメ」のポーズをする人のイラスト(女性)

③くそ仕事の蔓延

本来であれば、人間が行う仕事が減るという事はとても良い事です。

何故なら、課題を減らすことをテーマとして仕事というものが存在しているからです

 

課題が減る⇒仕事が無くなる⇒働かなくてもよい 

 

これがあるべき正解のルートです。

30年前と比較して、本来はニートは増えるべきなんです。だって世の中から課題がなくなってるんだもん

 

ただ30年前から仕事の量は変わっていません

むしろ増えているという状況でしょうか?

 

ただこれが資本主義において企業が成長する事(売り上げを増やす事)にフォーカスしているが故に、自ら課題解決のための仕事をするのではなく、企業が儲かる為の仕事にフォーカスしている為、世の中にとって何のメリットもない自分たちだけの為の仕事を増やしている状況なのです。

 

あなたが提案しているその商品、世の中のためになってますか??

 

社会の荒波のイラスト

④社会のVUCA化

VUCAとは4つの言葉の頭文字を使って作った造語です

 1. Volatility(変動性) 2. Uncertainty(不確実性) 3. Complexity(複雑性) 4. Ambiguity(曖昧性) 

 

1990年代にアメリカではじめてつかわれた言葉なのですが、現代のカオス化した経済環境を指す言葉として最近よく使われるようになりました

このVUCAによって、これまで良いとされていた事に価値がなくなってきています

その良いとされてきた3つの事がらは以下です

-経験

皆さんもご存知の通り、トレンドはものすごい速さで変わってきています。

ただ社会人生活においては過去、一所懸命という言葉が重宝されてきました。

字の通り1つところで懸命に頑張る事を言います。

ただその経験を継続的に活用できるほど時代は待ってくれなくなってしまっているのです

 

-予測

これは意外に思えるかと思います。ビックデータという言葉が数年前にトレンド化していました。このデータを使ってAI分析をして新しいビジネスを作っていく

こんなモチベーションは今でも続いています。

例えば企業の中期計画などを考えてみてください。

3年前の考え方がそのまま実行計画として価値を生み出す事が出来るでしょうか?

コントロール出来ない事ですが、COVIDなどの影響により、プランを変えた企業も多くあったかと思います。

不確実性の世の中において、この予測する事、事態も価値を失いつつあります

 

-最適化

皆さん仕事の効率を上げるために効率化を図ってませんか?

実はこれも同じく価値を失います。

何故なら効率化が完了したころにはそのニーズが終わっている可能性が非常に高いからです。

その為、効率化を図る前に、柔軟性をもって変わる事を求められてきます

 

オーバーシュート・爆発的感染のイラスト

スケールメリットの消失

皆さんの行動を振り返ってみてください

最も多くの時間を費やしている事って何ですか?

多くの方がデジタルに時間を割いているのではないでしょうか?

これによりメディアの考え方も変わりました。

以前はTVの広告をブロードにただ流すことがビジネスを考える上でのマーケティング施策になっていました。

結果大きな企業、お金のある企業がこのポジションを確固たるものにしてきました。

ただ現在では完全に個別最適化されており、個人に対するダイレクトマーケティングが主流となっています。

この私のブログを読んでいるあなたのサイトに載っている広告は私の見ている広告とは異なります。

大きな広告は意味をなさなくなっているのです

 

少子高齢化のイラスト

⑥寿命の高齢化と企業の短命化

ライフシフトというベストセラーでも書かれている通り、人類の寿命は長くなりました。

1960年代のアメリカ S&P500にリストされた企業の企業寿命は60年と言われていました。

つまり1社で働くと企業寿命のほうがあなたの社会人寿命より長かったのです

ただ現在企業の寿命は20年と言われています。

 

人の寿命は長くなり人によっては80歳ぐらいまで仕事をし続けます。

企業寿命の3倍ほど社会人寿命が長い計算になります。

 

結果、一つのところでは自分の人生を賄いきれない時代になってきているのです。

にも拘らず、その場にい続けようする日本人の文化的性格は時代錯誤になっているという事です。

 

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まとめ

今回日本がなぜ低迷しつづけるのかを6つのトレンドをベースにお伝えしました。

1970年にアメリカでジャパン アズ No1という本が大ヒットしたようです。

このころの日本は高度経済成長期でイケイケだった時代かと思います。

 

日本人を働きバチと例えている時代もありました。(今もかも・・)

では何故日本は、No1になれたのでしょうか?

 

 

戦後の日本は世界にあこがれをもって、自分たちも英国人のような優雅な暮らしや米国人のような消費大国になりたいと努力してきたのだと思います。

 

このトレンドにもあった通り、当時の日本は課題で溢れていました。

そしてその解決策はモノという形で存在していました。

 

既に答えを持っていた先進国を模倣して真似をし続け品質という形でモノに価値を与え続けた結果、その先進国を抜く勢いで日本は成長したのだと思います。

 

ただここで問題が起きます

日本が裕福になればなるほど、課題は減っていきます。

ただ日本人は既に欧米人が出しか課題を模倣してきて成長しているので根本的に課題を解決する力や、そもそも課題を見つけ出す力に対する経験がありませんでした。

 

結果、失われた30年を過ごす事になったのではないかと思います。

 

その為、私たちはアップデートを求められています。

課題に気付く力を身につけなければなりません。

 

それについてはまた次回ブログにまとめようかと思います。

 

いつものように今回もある図書のまとめです。

今回参考にさせてもらった本はこちら

 

 

 

因みに今回のまとめは1章部分のみです。

 

いや~また良い本に巡り合えた気がする

 

ではまた!! 

 

 

 

 

 

 

【人生】まだ若い方必見!? 20歳の時に知っておきたかった事

どうもNaokingです。

お盆休みも明けて、仕事に真面目に接する時間が増えてきました(今までさぼってたわけじゃないよ)

 

結果、ブログに向き合う時間が短くなってきています。

実はここ最近アクセス量が依然に比べて増えてきています

 

理由としては以下かなと思っています

Twitterを真面目に育てている事。

・ある程度長めの記事を書いている事

 

読者数の増え方も以前に比べてピッチが速くなってきたので、ここで追加の努力が必要なんでしょうが、現状本職優先になってます。(まぁこれは正しい)

 

って事で今日のテーマはこちら

 

机で勉強をする生徒のイラスト(男子)

【人生】まだ若い方必見!? 20歳の時に知っておきたかった事

私は既に40代です。

もう倍以上生きてますね。

ただこの情報を若い時に理解してしっかり考えていれば・・という内容を簡単にまとめようと思います。

とは言え20代を越えた方も今日が一番若い日ですので参考にしてくださいね(笑)

 

 

コンパス・方位磁石のイラスト

まずは知ってもらいたい事

文中では少し異なる表現になりますが大項目で見るとこの3つが大事かなと思います

 

①自分の殻を破ろう

残念ながら私は起業家ではありませんが起業家というのは限られた資源で独創的な方法をもって問題解決をしていく人達です。

自分が出来る範囲はここまでだと枠をくくっていてはこのレンジには到達する事が出来ません

 

②みんなの悩みをチャンスに変えろ

世界を別のレンズで見てみると問題が山積みであることに気が付きます。数をこなすことにより自信を持つことが出来ます。この積み上げがチャンスをつかむ方法になるのです

 

③ルールは破られるために存在する。

決まり切った次ステップとは異なる一歩が新しい何かを生み出すためにとても大事な事になります。今あるルールに疑問を持つこと。ここから新しいチャンスが生まれるわけです

 

では解説行きましょう

 

果樹園のイラスト(ミックス)

機は熟すことは無い

言い訳の一つでまだ機は熟していないので今やるべきことではない。

こんな判断をした事ってないでしょうか?

 

結論となりますがいくら待っていても機が熟すことというのはビジネスにおいて起きえません

 

与えられた仕事しかやらない人は、自分の能力はここまでと宣言しているようなものです。組織に貢献しようと努力する人は大きな挑戦が出来るのです。

 

成功を阻む最大要因は何でしょうか?

それは自己規制です。

 

達成した人の最大の味方は、他人の怠慢にあるのです

 

成功者はスピード感があると言いますが、逆に言うと成功できない人の怠慢によりそのチャンスをつかめていない事を考えると、今やるべきことが見えてきますよね

 

実験に失敗した博士のイラスト

失敗は財産になる

まずは自分が失敗してた事を棚卸してみよう

失敗の履歴書を書く事は、スキルを広げる挑戦をした証明書になります。

書けない人はリスクをとった行動をしていない証拠になります。

 

例えばシリコンバレーでは、失敗は成功のプロセスの一部という考え方です。

むしろ失敗こそがシリコンバレーの強さの秘訣ともいわれています

何かを決める時には、過去にどれだけのコストをかけたかを考えるべきではありません。それは過去の自分の努力を正当化する行為だからです。

 

失敗を受け入れ、新たなアクションに活かす。

これを意識するだけでも成功率はぐっと上がると思いませんか?

 

 お金のために頑張る会社員のイラスト

リスクと上手く付き合おう

全ての物事は遅いより早いに越したことはありません。

早ければ早いだけ成功する確率を上げるチャンスにエネルギーを注げるからです

最後は万事うまくいくのです。

 

今あなたが上手くいっていないと感じている事があるとすると、それはまだ道半ばであり最後ではありません。

 

他人から学ぶ事で失敗の確立を減らせることが出来ます。先人の知恵に学べばよいのです

リスクを取り行動しそれが失敗に終わったとしても、あなたが失敗者になったわけではありません。

 

学校での相談のイラスト(笑顔・女性x女性)

無用なキャリアアドバイスは流そう

一所懸命と言う言葉がありますよね

一つの事に集中し取り組むことが成功のカギ

以前はこのように考えられている事が多かったです。

 

例えばノーベル賞を取られている先生たちは、自分の生涯をそれにつぎ込んで結果を出してきました。

ただ今はそのような時代ではありません。

 

情熱というものは最初からもってスタートできるものではありません。

経験から好きな事を見つけるのです。

始める前は何も知らなくて当然です、まずはやってみましょう

 

是非、自分自身へ実験を繰り返し試してみてください

『これしかない』というものを早い段階で決めてしまうと、行き先を間違える事があります。

 

人生のほとんどの出来事は、後から振り返ると鮮明なもので道筋が通っているように感じます。

ただ将来の道は常にぼやけており、不確実の連続です

ただ、新しい人との出会いやプロジェクトとの出会いで大きなチャンスが巡ってくる確率が上がります。

 

あなたはこの仕事をした方が良いよ。。。という他人からのアドバイスは無用なんです。

 

スロットマシンのイラスト

幸運は自分で呼び込むもの

『幸運』という言葉、いい響きですよね。

 

ラッキーにより上手く人生を生きていたいものです

ただ、『幸運』は待っていても、あちらからやってくることはありません。

 

全ては努力次第です。

 

努力の結果、運が付いてくるのです。

幸運とは小さな選択や行動の積み重ねで訪れるものであり、毎日少しずつ向上した結果、長期的に成功する確率が上がっていく事を意識しましょう

 

幸運な人たちは、初めての機会を歓迎し、経験のない事も積極的に挑戦します

幸運な人たちは、自分の知識や人脈の価値をよくわかっておりそれを駆使します

 

勇者のイラスト

自分の評価を守り高めよう

皆さん誰かに感謝の気持ちを持ったことがありますよね

その時、その気持ちを伝えていますでしょうか?

そんな事しなくても伝わるよ。。。なんて思われている方もいらっしゃると思いますが、感謝は直接伝えましょう

 

感謝とは伝えてこそ価値があります。

 

判断に迷った時、その感謝を伝えた相手は必ず、あなたの味方になってくれます

 

そして相手を支援しましょう

問い合わせ方はとても簡単です

『大丈夫ですか?』

『何かできる事はありませんか?』

こんなシンプルな言葉でいいのです。

自分の評価が高い人は、多くの方がその方を支援してくれます。

自分一人で解決するのではなく、多くの方の支援も活用して人生を楽しみましょう

 

 取扱説明書のイラスト

自己流からの脱却

営業をやっていると自己流、私のやり方というものが自然と身に付いてきます。

当然、これで上手く行った事も正直あります。

 

ただ自己流とは、己の立場や利益を優先しすぎる傾向にあります。

交渉は相手の話をじっくり聞き動機を見極める必要があります。

常にお互いに好ましい結果を考えるのです

他者の立場になって考える。

これが出来る人が成功者です

 

光る電球のイラスト

光り輝く事を忘れない

光り輝くとはどういう事でしょうか?

 

皆さん、何か仕事を振られたときに

・言われたことをやらない

・言われた通りの事をやる

・言われた以上の事をやる

 

どの結果が相手が最も喜ぶ選択でしょうか?

当たり前ですが、言われた以上の行動ですよね

 

光り輝くとは、いつも期待以上の結果を意識して決定、行動する事を言います。

最低限の仕事で満足している人はその機会を台無しにしているんですね

 

 

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まとめ

今回のブログで伝えたかった事はこちらです

 

・今の自分を見つめ

・快適な場所から離れ

・失敗を恐れず

・不可能だと決める事なく

・あらゆる機会をチャンスととらえる

 

これにより可能性は無限大に広がるという事です。

 

多くの方が若いころにこの事に自分自身で気づく事は難しい事ですが

今はとても良い時代です、成功哲学は世の中に沢山転がっています。

ただFAKEのような情報もたくさんあるのは事実です。

 

今回お伝えした事はとてもシンプルで当たり前に思われる方も多いかもしれません。

ただこのシンプルな事が出来ていない自分がいる事にも気づいてもらえるかもしれません

 

今回も私の備忘録でもあり、とても面白い本をまとめさせてもらいました。

参考図書はこちらです

 

 

スタンフォード大学の先生が書いた本なのですが、とても面白い本でした

是非、手に取ってみてください

 

ではまた!!

 

【ビジネス】『やる気スイッチは作れる?』モチベーションを継続させる方法

どうもNaokingです。

お盆中ですね。私も有休をとって5連休にしています。

皆さんはいかがお過ごしでしょうか?

我が家はコロナの影響もあり、基本的にはSTAY HOMEです。

 

って事で今日のテーマはこちら

 

やる気のない会社員のイラスト

【ビジネス】『やる気スイッチは作れる?』モチベーションを継続させる方法

既に後2日、私の中で心配事があります。

5日休んだ後の社会復帰です(笑)

これを考えるともうナーバス(まだ2日あるというよりもう2日しかないって感じ)

 

どうしても長期休暇の後って、モチベーション低くなりますよね。

今回のブログはそんなモチベーションについて触れます

 

 

やる気に燃える人のイラスト(女性会社員)

モチベーションとは

そもそもモチベーションとは何なのでしょうか?

国語辞典で調べるとこんな記載があります。

Motivation 動機づけの事。個体の行動を引き起こす動因。また、そういう動因を与える事。動機づけの動因としては欲求、均衡の破れた状態、または緊張状態などが考えられている。学習指導の場合は、学習意欲を掻き立てる事。特に、導入の過程で関心を引き出すことを言う

 

 

シンプルに言うと俗にいうやる気スイッチってやつですね。

 

スイッチのイラスト「スイッチON」

やる気スイッチは他人には見つける事は出来ない。

進学塾のコマーシャルなどで見かけた事がある『やる気スイッチ』

皆さん、自分のやる気スイッチ見つけられてますか?

結構、やる気スイッチを他人に押してもらおうとしている人を見かけます。

ただ、このやる気スイッチは他人が作ってくれるものではありません

 

そもそも、学ぶという事はストレスです。

 

何故なら高い壁などを設定して、それを乗り越えていく必要があります。

結果として、その壁の高さにストレスを感じる訳です。

 

それを他人にお願いして設定するという事はその高さを他人にゆだねる事になります。

 

そりゃ続かんでしょって感じです。

 

プラモデルを作る女の子のイラスト

どのようにやる気スイッチを作るのか?

ではどのようにやる気スイッチを作るのでしょうか?

これは日常生活の中にあります。

 

やる気スイッチのトリガーを日常生活の習慣の中に取り入れればよいのです。

 

このブログの中でも何度も習慣が続かない人や、何か物事を達成するには習慣が大事であることをお伝えしてきました。

※興味がある方は是非こちらも読んでほしいです(^^)/

 

www.it-west.work

 

 

www.it-west.work

 

 

日常生活の一部をトリガーにすれば、モチベーションダウンは起きにくいのです。

 

因みに私の朝活のトリガーはこんな感じ

 

・朝起きる(5時半ごろにはワンコがゲージから出してほしいアピールをしているのでそれで基本的には目が覚めます。)

・窓を開ける(外の空気を感じる)

・日の光を浴びる(体内時計を整える)

・体を伸ばす(手を大きく上げて、自己肯定感を上げる)

 

この後、『勉強しよ』ってなります。

 

この場合、勉強しないといけない・・という感覚ではなく、朝食を食べる感じや、歯を磨く感じで物事に取り組めます。

 

ストレスを抱えている人のイラスト(男性)

学ぶストレスを軽減しよう

先ほど学ぶ事はストレスである事を伝えました。

ただこのストレスも極力軽減したいですよね。

そんな時に良い方法があります。

 

それは以下のアクションです

・少しでも良いので成長をしている部分を実感しましょう

・ポジティブ面をケアしていきましょう。

・失敗を素直に認識しましょう

 

 

成長の栄養素、認知柔軟性が高い人はこのストレスレベルが低い方法を無意識のうちに実施しています。

 

ストレスなく成長する人になりましょう

 

モーションキャプチャーのイラスト

ネガティブセンサーよりポジティブセンサー

人間の本能なのですが、人はネガティブな事により強く反応します

 

これは仕方ない事なのです。

例えばTVなどでサバンナに生きる動物などのドキュメンタリーを見た事がありますでしょうか?

 

弱肉強食の世界では、危険に対するセンサーを強くしておかなければ、生きていく事が出来ません。

いつもと違う環境や空気に敏感にならないといけないのです。

 

人間も同様に生きていくための生存本能(ネガティブセンサー)が発達してしまっているのです。

 

その為、意識的にポジティブセンサーを強くしていく必要があります

 

ただモチベーションは心理的安全性が担保された状態でないと生み出すことはできません。

 

想像してみてください。

心理的に危険な状況では『戦う』もしくは『逃げる』という選択を迫られています

 

この状況では人間は生きるための選択以外に脳の力を使う事が出来ません。

 

つまり考える事は心が整っていないと保つことが出来ないと思ってください

 

走る人たちのイラスト(男性社会人3)

モチベーションを生み出す為の4つの行動

お盆明け皆さんのモチベーションが継続できるように4つの行動についてお伝えします

 

-1 SEEK

その名の通り探すという事です。

これは楽しい『かもしれない』、この食べ物はおいしい『かもしれない』

 

この『かもしれない』を意識する事です。

『かもしれない』を想像する事は快のポテンシャルを上げてくれます。

 

-2 WANT

学習済みの快を意識する。

既に経験済みの楽しい事は当たり前ですが脳が覚えています。

 

自分にとって何が快かわかっている事を意識的に取り組む事によってモチベーションは継続します。

 

イメージとしてはいつも暇しているお父さんがゴルフの時には早朝に起きて行動する・・こんな感じでしょうか

 

-3 LIKE

良いもの、好きなものを改めて認識してみる。

一見するとWANTと同じ事にように見えるかもしれませんが、違います。

ものすごく好きな事というのはWANTで既にお伝えしています。

前段でも書きましたが人間はネガティブには敏感ですがポジティブに対して意外に気づけていない事が多いようです。

 

この認識できていない好きを見出す行為の事を言います。

些細な好きが増えれば増えるだけモチベーションは継続出来ますよね

 

-4 HOPE(GET)

これは完全にその結果に対する成果報酬の事を言います。

この課題をクリアすればゲームが出来る

この数字を達成すればインセンティブがもらえる

ご褒美ってやつです。

 

ただこの成果報酬というものは曲者です。

人間は不思議なもので慣れてしまうのです。

おそらく社会人で初めて1000万円の年収を越えた時、自分の結果にモチベーションが上がった事だと思います。

ただ一つのボーララインを超えると増えていく年収に対してあまりモチベーションが上がりません。

減ると落ち込むんですけどね(笑)

 

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まとめ

いかがでしょうか?

モチベーションを上手くコントロール出来れば、あなたの人生は大きく変わると思います。

日々、努力しながら成長を感じている生活

だらだらと日常を代わり映え無く過ごす生活

 

どちらの方をあなたは選びますか?

当然、努力が必要であり、努力をするという事はストレスになります。

このストレスを最小限に抑えながら、最大限の生きがいを持って生活できたとしたら?

 

とても素敵な毎日になると思いませんか?

 

今回お伝えした4つの方法は是非意識してみてください

 

因みに参考にさせてもらった本はこちらです

 

 

あ~、月曜日から仕事嫌だな~

 

ではまた!!

 

 

 

 

 

【ビジネス】お盆休みだからこそ『仕事について』振り返る

どうもNaokingです。

お盆休みです・・と言っても朝ちょっと仕事してるんですけどね。

 

どうも長期の休みに入ると、営業の残り日数が気になりだします。

 

お休みが長い=数字を稼ぐ日が減る=自分のストレスになる

 

こんな事を考えてしまいます。

とは言え、せっかく取った有休なので有意義に過ごしたい・・

 

って事で今日のテーマはこちら

 

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【ビジネス】お盆休みだからこそ『仕事について』振り返る

 

 

お盆シーズンになると普段であれば、子供たちをどこかに連れて行かないと・・というのが最も優先度の高い選択肢になります。

ただ昨年からコロナもあり、お盆中も基本的にSTAY HOMEです

我が家は、周りと比べて従順に従ってると思うんだよな。

もっとみんなしっかりルール守ればいいのに・・・

なんて考えても他人を変える事は出来ません。

 

そして時間が出来るわけです。

そうなるとなおさらの事、頭の中でこの公式が私をモンモンとさせます

 

お休みが長い=数字を稼ぐ日が減る=ストレスになる

 

って事でせっかくなので仕事について記事を書いてみます。

 

皆さんはどのようなお仕事をされてますか?

 

私は社会人人生でずっとセールス(営業)をしています。

営業と言っても幅広いですよね。

 

対個人の営業さんもいれば対企業の営業もいます

新規開拓の営業もいればルートセールスという決まったお客様を支援する営業もいます

 

今回はとても当たり前だけど、大事な事をお伝えできればと思います。

この情報は営業だから必要・・というわけでありません。

人は一人では生きていけませんし、他人と良好な関係を継続していく事で豊かに生活していく事が出来ます。

そんな生き方の参考にもなると思うので是非、自分の生活に取り込んでみてください

 

挨拶をする子供のイラスト(男の子)

①挨拶はとても大事

皆さん、挨拶をしっかりしてますでしょうか?

オフィスに入った時、オンラインの会議が始まった時・・

例え仕事の仕方が変わっても、挨拶をする機会というのは変わっていません。

 

言葉というものはとても重い意味を持っています。

 

オフィスに行くと、しずが~に席座る人とかいますよね。

声かけにくくないですか?

期限が悪いのかな?

話しかけていいのかな??

そんな空気を自分から作り出す必要はありません

 

なので、どんな時でも自分から率先して挨拶してみてください。

相手もあなたに対してとても話しやすくなります。

 

これは私生活でも是非やってもらいたいのですが

例えば私の場合、ここに住みだして10年ぐらいになります。

自分の子供達と同世代の子供たちが近所に多く住んでいます。

 

○○君のお父さん ××ちゃんのお父さんと以前は当たり前に話しかけてきてくれた子供達も大きくなり、だんだん声を自分からかけてくる事はありません。

 

ただ彼らを見かけると率先して挨拶をするようにしています。

そうする事によって相手も距離をとらず挨拶をしてくれます。

ご近所の奥さん方にも同じように接しています。

 

一言のあいさつ、それだけで良好な人間関係が継続出来るのに、一度無視をしてしまう

これだけで距離が遠のくって勿体ないですよね。

 

叱られる部下のイラスト(男性・落ち込む)

②相手の立場になって考えてみる

仕事をしていると部下や後輩というものが出来ます。

彼らとの接し方って難しいですよね

その時には、こんな風に物事を見てください。

 

もし私の下で自分が働く事を想像したら・・

あなたは楽しく仕事が出来るだろうか?

 

『自分が逆の立場なら』

 

これを意識するだけで接し方がかなり変わります。

だって自分が理不尽だって思う事を相手に求めますか?

お互いに覚悟があって信頼は生まれます。

それを意識して相手に接してみてください

 

筋トレのイラスト「ダンベルを持ち上げる女性」

人間力を鍛える

ちょっと大きなテーマになってしまいますが、多くの方が目先の事、足元ばかりを見ています。

今日の行動が未来につながっているかではなく今日やらないといけない事をしている。

 

ただ小手先で接しても人は動いてはくれません。

 

人は成長する事で広い視野で世間を見る事が出来ます。

これが人間力を鍛えるという事になります。

 

では人間力はどのようにして鍛える事が出来るのでしょうか?

 

-夢を語り合う

皆さん、これやってますか?

酒の席がへり、愚痴も減ったけど、これも減ってますよね。

是非同僚、部下と夢を語り合ってみてください

そして、その時には相手の夢を否定してはいけません

あくまでその夢を応援する立場として人の話を聞いてあげる事

これが絶対的な信頼につながります

 

-言葉を考える

学びの段階というものを考えた事はありますか?

例えば、『知っている』だけではそのことを上手く活用する事は出来ません

『知っている』『出来るようになる』『分かる』

この『分かる』になってようやく相手にしっかりと伝えられるようになります

 

-仕事に対する姿勢

皆さんが後輩や部下に仕事を教える時を考えてみてください

多くの方が仕事の『やり方』を伝えています。

方法と言うともっとわかりやすいかもしれませんね。

ただこれでは、作業の順序を教えているにすぎません。

 

仕事を教える際には

仕事の『あり方』というものを相手に意識してもらい伝える事で『なぜあなたがするこの仕事が大事なのか?』を相手も認識し、責任を持った行動をとってくれます。

 

私が新卒で入った会社での事ですが、日々の業務に慣れてくると、ミスも発生します。

そして納品ミスが発生しました。

 

本来であれば上長に相談し、バイク便など状況に合わせた対応を求められているところなのですが、上長から私への指示は、レンタカーを借りて持って行って来いという指示でした。

 

少し遠い場所だったので、半日の仕事が飛びました。

ただ、この経験で改めて自分の仕事の1つ1つが多くの人と密接にかかわっている事に気付きました。

私の納品ミスで、現地で作業を予定していた工事業者の方のスケジュールが遅れる。

スケジュールのずれによってお客様のサービスインに影響がある。

そもそも、ビジネス検討していたお客様やそれを提案していた会社

多くの時間をかけてスタートしたプロジェクトが、全く顔の見えない私の納品ミスで影響があるかもしれない。

 

こんなことを意識すると、自分の仕事のあり方を意識させてもらう事が出来ました。

 

④心の富を考える

皆さん心の富って知ってますか?

 

①お金を失う事は小さな富を失う事

②信用を失う事は大きな富を失う事

③自信を失う事は全てを失う事

 

複数回の①のミスにより②が発生します。

そうすると人は自分はダメな人間だ・・ととてもネガティブな状況に自分から落ち込んでいきます、そして結果③の状態になるわけです。

 

ちょっと鬱の流れに似ているのかなと思います。

 

上司として同僚として、①や②が起きた時にしっかりケアをしてあげていますか?

①と②は当然当人が起こしてしまったミスかもしれませんがそれと③は直接的な因果関係はありません。

 

それを救ってあげる事も営業としてとても大事な仕事になると思います

 

 

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まとめ

今回は、セールスという仕事を通じて人にあり方について少し書いてみました。

挨拶をする、相手の事を考える、人間力を鍛えるなどは仕事に限らず活用出来る事かなと思います。

 

多くの方がお盆休みでリフレッシュをされているかと思います。

こんな時だからこそ、改めて仕事にあり方を振り返ってみて、もし少しでも参考になる事が発見できたとしたらお盆明けからでも使ってみてください

 

因みにこの考え方はこちらの本にも書いてますよ

 

 

きっと素敵な仕事環境になると思いますよ

 

ではまた